Master in Total Quality Management

SBS

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MASTER ICEP APPROVED

icep approvedIl Master in Total Quality Management è ICEP Approved
Approfondisci la Certificazione ICEP.


PER CONOSCERE LA SCUOLA

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SOCIO ASFOR

ASFOR Associazione Italiana per la Formazione Manageriale è la più autorevole associazione tra soggetti che operano nel settore della formazione, costituita nel 1971 con l'obiettivo di sviluppare la cultura di gestione manageriale in Italia e di qualificare l'offerta di formazione manageriale, garantendo qualità, professionalità e massima serietà delle scuole associate, ammesse dopo un lungo processo di accertamento. Attualmente l'Associazione conta oltre 80 Soci. STRATEGIES ha l'onore di far parte di ASFOR essendo stata ammessa tra i suoi soci condividendone l'impegno, la professionalità e il Codice Etico.

Approfondisci ASFOR

PERCHÈ SCEGLIERE QUESTO MASTER

Il Master della Strategies Business School in Total Quality Management ha l'obiettivo di formare una figura professionale con un ruolo strategico all'interno dell'impresa: il Responsabile della Qualità Totale o Total Quality Manager. La figura formata è in grado di operare in azienda sia come dirigente che come consulente esterno ed è in grado di occuparsi del Sistema di Gestione della Qualità, dell'Energy Management, delle problematiche Ambientali, del Marketing e della Gestione delle Risorse Umane.

Scegliere il Master della Strategies Business School significa scegliere l'eccellenza di una scuola associata ASFOR e la qualità di un percorso formativo ICEP Approved e certificato da BSI.

DESTINATARI

  1. Laurea: L'accesso al Master è riservato a laureati e laureandi.
  2. Discipline ammesse: economiche, tecnico-scientifiche, ingegneristiche, giuridiche e umanistiche.
  3. Livello di lauree ammesse: I° e II° Livello
  4. Buona conoscenza della lingua inglese comprovata da certificazione IELTS o TOEFL
  5. Saranno prese in considerazione le candidature di giovani laureati con un brillante curriculum accademico
  6. Requisiti inferiori ai sopraelencati saranno valutati a discrezione del Comitato Scientifico SBS®.

I NUMERI DEL MASTER IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  • 32^ Edizione
  • 1 Titolo Master
  • 12 Titoli di Specializzazione
  • 14 Mesi full-time
  • 10 mesi di cui:
    • 8 mesi di Alta Formazione in Aula
    • 2 mesi di Alta Formazione in Gruppi di Lavoro (Project Work)
  • 4 mesi di Stage
  • 1 Corso di Business English opzionale
  • 97% i docenti Senior
    (con accreditamento SAT e almeno 10 anni di esperienza specifica)

PROGRAMMA DEL MASTER IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Con l'obiettivo di garantire una formazione esclusivamente pragmatica le docenze sono affidate a Top-Manager con comprovata esperienza e Dirigenti e Consulenti Aziendali della Strategies S.r.l. in possesso di Accreditamento SAT.

Il programma è di complessive 2100 ore, articolate in 900 ore di Aula, 500 ore di Project Work e 700 ore di Stage.

STRUTTURA DEL PROGRAMMA

GENERAL MANAGEMENT e PRINCIPI DI ECONOMIA
- Comunicazione Interpersonale
- Creatività e Lavoro di Gruppo
- Il potere dei Media e la Leadership
- Mercato e Scenario Competitivo
- L'Italia degli anni Novanta
- Fondamenti di Marketing
- Principi di Economia Aziendale
- Analisi di Bilancio
- Principi di finanza e Business Plan
- Customer Satisfaction e Total Quality Management
Esame di General Management

MARKETING & WEB
- Analisi e Pianificazione Strategica
- Analisi e Ricerche di Mercato
- Marketing Mix
- Advertising
- Brand Management e Brand Value
- Direct Marketing
- Comunicazione Integrata
- Relazioni Pubbliche
- Internet Marketing e Usability
- Web Marketing
- Viral, Guerrilla Marketing
- Social Media Marketing
Esame Spec. Marketing & Web

QUALITÀ
- Evoluzione storica dei Sistemi di Gestione della Qualità
- Sistemi di Gestione della Qualità ISO 9001:2008 - Concetti Base
- Requisiti Minimi
- Lettura della norma - ISO 9001:2008
- Documentazione del SGQ - ISO 9001:2008
- Verifiche Ispettive
- Sistemi di Gestione Ambientale ISO 14000:2004 + EMAS II
Esame Spec. Qualità - SGQ / SGA
Esame di Internal Auditor di SGQ

SICUREZZA
- Sistemi di gestione della sicurezza OHSAS
- Sicurezza e Lavoro
Esame Spec. OHSAS
Esame Spec. Sicurezza sul Lavoro

AMBIENTE
- Sviluppo Sostenibile
- Emmision Trading
- Gestione dei rifiuti
- Inquinamento elettromagnetico, atmosferico ed acustico
- Inquinamento idrico e depurazione
- Progettazione di V.I.A. (Valutazione Impatto Ambientale)
Esame Spec. Ambiente

DIRECT MARKETING E CRM
- Senario e fondamenti di CRM
- Database Marketing
- DEM, Mailing e Newsletter
Esame Spec. Direct Marketing e CRM

ENERGIA
- Fonti energetiche tradizionali (petrolio, gas, carbone, nucleare)
- Fonti energetiche rinnovabili (biomassa, eolico, solare)
- Sistema energetico italiano
- Risparmio ed efficenza energetica: Energy Management
- Trasporto pubblico locale e Mobilità urbana: Mobility Management
Esame Spec. Energia

RISORSE UMANE
- Organizzazione Aziendale
- Comunicazione organizzativa
- Reclutamento e Selezione
- Inserimento
- Valutazione Competenze
- Valutazione Prestazioni
- Sviluppo talenti e Sviluppo Carriere
- Knowledge Management e Formazione
- Sistemi di incentivazione
Esame Spec. Risorse Umane

AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO
- Budget
- Processo di Budgeting
- Amministrazione
- Organizzazione Amministrativa
- Contabilità industriale
- Controllo di Gestione
Esame Spec. Amministrazione

BUSINESS ENGLISH
Esame di Business English

PROJECT WORK
Esame Finale - Discussione del Project Work

I TITOLI DEL MASTER

Al termine del Master a tutti i candidati che avranno superato gli esami previsti, verranno rilasciati: il Diploma del Master, Accreditato a livello europeo da ICEP, e 12 Titoli di specializzazione riconosciuti nel settore privato e pubblico in Italia e all'estero.

- Diploma del Master in: TOTAL QUALITY MANAGEMENT
- Attestato di Internal Auditor di Sistemi di Gestione della Qualità
- Attestato di Progettista di Sistemi di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001
- Attestato di Progettista di Sistemi di Gestione Ambientale UNI EN ISO 14001
- Attestato di Specializzazione in OHSAS
- Attestato di Specializzazione in Sicurezza sul Lavoro
- Attestato di Specializzazione in Environmental Management
- Attestato di Specializzazione in Energy Management
- Attestato di Specializzazione in Marketing Management & Web Communication
- Attestato di Specializzazione in Direct Marketing e CRM
- Attestato di Specializzazione in Gestione delle Risorse Umane

- Attestato di Specializzazione in Amministrazione e Controllo di Gestione
- Certificato di Business English

Ai primi 10 classificati nella graduatoria finale, che dopo tutti gli esami previsti avranno conseguito almeno il 75% dei punti totali, sarà rilasciato un Attestato con menzione di merito.

MODALITÀ DI AMMISSIONE E PROVE DI SELEZIONE

Per garantire la qualità della selezione (della durata di 4 ore c.a.) la modalità è prevista esclusivamente in forma individuale. A fronte della candidatura la segreteria didattica convocherà il candidato nella prima data utile.
Il Master a numero chiuso, per garantire la qualità delle attività didattiche, prevede una procedura finalizzata a valutare le competenze acquisite durante il percorso di studi, le attitudini e la motivazione dei candidati.

Il processo di selezione per l'ammissione al Master è articolato secondo i seguenti step:
 
1) Invio della “Domanda di Ammissione Online”, attraverso il sito della Strategies Business School, corredata da 1 foto tessera;
(in caso di malfunzionamento del modulo online in fase di compilazione dei campi, si utilizzi la domanda di ammissione in formato PDF, compilata in ogni sua parte e poi inviata via fax al numero 080.546.86.09)
2) Screening Domanda di Ammissione (se positivo: step 3)
3) Prova di Selezione individuale ONLINE che prevede:
3a) Test Online (attitudinale, logico-matematico e lingua inglese);
3b) Colloquio Tecnici - via Skype (se positivo: step 4);
4) Valutazione di tutti i risultati da parte del Comitato Scientifico che terrà conto dei seguenti fattori:
• Risultati delle prove scritte
• Esito dei colloqui tecnici
• Titolo di studio e votazione
• Eventuale esperienza di lavoro
• Eventuale conoscenza delle lingue straniere

Considerato l'elevato numero di domande, si terrà conto della data di invio della stessa per la convocazione alle selezioni.

Nel corso della giornata di selezione oltre ad assistere alla presentazione del Master e sostenere test scritti e colloqui tecnici, i candidati potranno incontrare lo staff della Strategies Business School, alcuni Docenti e Studenti in corso.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

La quota di partecipazione è rateizzabile in tre soluzioni:
la prima rata al momento dell'iscrizione, la seconda e la terza secondo le date comunicate dalla segreteria amministrativa.

PROMOZIONI IN CORSO

Nessuna promozione attiva attualmente

Contatta la segreteria per conoscere future promozioni.

DOWNLOAD DOCUMENTAZIONE

Per informazioni più dettagliate o iscrizioni al Master è possibile contattare la Segreteria della STRATEGIES BUSINESS SCHOOL :
- Tel: 080 / 548.17.99
- Fax: 080 / 546.86.09 (in orari d'ufficio)
- Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Posta: Via A. Rizzo, 2 - 70010 BariAlto Casamassima (BA) (Italy)

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